Personnes protégées
La protection contre la perte de la PLUSCARD couvre le titulaire du compte et propriétaire de la carte principale qui en a fait la demande selon ces conditions générales. La protection contre la perte inclut également toutes les cartes supplémentaires qui sont en circulation en plus de la carte principale.
Étendue de la couverture
La protection comprend des dommages résultant de l'usage abusif de la PLUSCARD que le client ou la cliente a perdue à la suite de vol (vol qualifié avec effraction et vol simple), spoliation ou perte. Ont valeur de dommages les débits qui se basent sur des achats effectués de manière abusive avec la PLUSCARD par des personnes non autorisées entre le moment de la perte de la carte jusqu'à l'annonce de la perte.
Montant maximum du dédommagement
Le dédommagement est limité à Fr. 50'000.- par dommage.
Franchise
Aucune franchise pour vous!
Aucuns frais pour la carte de remplacement
En cas de perte ou de vol de votre PLUSCARD, aucuns frais ne vous sont facturés pour la carte de remplacement.
Début de la responsabilité/Fin de la responsabilité
La couverture commence à la date du débit de la taxe de protection contre la perte sur la facture mensuelle. La couverture se renouvelle tacitement à chaque fois pour un an. En cas de perte de carte, la protection contre la perte est transférée à la nouvelle carte. La couverture s'éteint automatiquement en cas de dissolution ou blocage définitif d'un compte client ainsi qu'après réception de la résiliation écrite par une des deux parties contractantes, après l'écoulement d'un délai d'un an à compter de la dernière date de débit de la taxe de protection contre la perte sur la facture mensuelle. La résiliation peut être faite en tout temps par écrit. Un remboursement au prorata des primes déjà payées ne sera pas effectué.
Comportement en cas de dommage
Si la perte de la carte ou un débit dû à un emploi abusif est constaté, il faut l'annoncer immédiatement par téléphone au service PLUSCARD à Spreitenbach ou en dehors des heures de bureau à la succursale à Zurich. Lors d'un emploi abusif, il faut immédiatement déposer une plainte à la police. Une copie du rapport de police est à envoyer au service PLUSCARD. S'il n'y a pas de rapport de police, la prise en charge d'un dommage peut être refusée par Globus.
Frais pour la protection contre la perte
Les frais s'élèvent à Fr. 15.- par an. La taxe sera débitée une fois par an directement de votre compte PLUSCARD. Le débit a valeur de confirmation de la protection contre la perte.